詐欺メール防犯対策|楽天を騙るフィッシング事例、要注意!

楽天を騙る詐欺メールが多発の傾向!

大手通販等を騙るフィッシングメールによる詐欺被害が後を絶たず!

AmazonやLineを騙るフィッシングやサイバー攻撃被害が後を絶ちません!

私のOutlookには、最近、楽天を騙る詐欺メールが時々入るようになりました。

恐らく、かなりの楽天会員の方にも同様の詐欺メールが届いているのではと推察します。

2月に受信した際、念のため楽天のカスタマーサービスに電話して詐欺であることを確認、楽天に注意喚起するよう伝えました。

楽天でも、「多発している詐欺メール等への注意」と題して注意を呼びかけているとのことでした。(「楽天の注意喚起」)

楽天の公式メールと変わらない体裁のものがあったりしますので本物と勘違いして開いたり相手の誘いに反応してしまう方もおられるのではと危惧しています。

このようなメールで詐欺の餌食にされないよう、実際の詐欺メールをご紹介します。

なお、対策等は「迷惑メール対策 」をご覧願ます。

楽天を騙る詐欺メール事例

詐欺メールのアカウント名と要件名

以下のようなものです。

「@rakuten.co.jp 」に騙されないようにしましょう!

要件は、「【楽天市場】お支払い方法を更新してください」と銘打っています。楽天では、こういった要件をメール上で作業することを要請することはありません。必要なら、楽天サイトでと指示するはずです!

本文の内容類型

本文は、主に次の様な内容となっています。

メール本文の上半分

「手違いでアカウントが確認できないのでログインして手続きください」といった内容

急かせる内容

メールの本文(下半分)

いずれもアクセスによる入力でフィッシングを狙ったものです。

決してログインしないようにしてください。

こういった要求メールがあれば、直接応えずに、「楽天サイト」を開き確認すれば本当かどうか判明できます。

それでも釈然としなければ、直接、下記の楽天カスタマセンターに電話で確認されることをおすすめします。

電話番号 :050-5838-4333

それまではメールには、時間を急かされても絶対に反応しないように注意願います!

総括

以上のように、楽天を騙り、さも緊急性を要する言い回しで記載のURLなどへの対応を求めるメールは全て詐欺メールと思って間違いありません。

絶対に、開かないように!心配であれば通販会社へ確認をしましょう!また、下記のような迷惑メール対策を施しましょう!

なお、対策等については下記をご参考に願います。

迷惑メール設定等

こういった詐欺メールを受信した場合は、各メールソフトの設定で「迷惑メール設定」を実施願います。

実際に開封したりした場合は、絶対に無視して要求に応えないようにしてください。電話での対応となった場合は、電話設定、又は携帯電話会社に連絡をとり電話を封じるようにしてください。

なお、Outlookの場合は、次のメール対策を参考にしてください!

Outlook上でこのような詐称詐欺メールを受けられた場合は、私の「アウトルック(Outlook)上で詐欺Gの迷惑メール攻撃を受けた場合の撃退法」を参考に対処してください!

そこでも書いていますが、対策を講じた後の暫くは、

①受信メール(迷惑フォルダーにはじかれず)に入った迷惑メールを「迷惑メールのオプション(C)」を使って忍耐強く「受信拒否リスト」に登録する作業を繰り返す。

②併せて、同メールをお使いのセキュリティーソフトのオプションでブロックリストに追加することを続けていく。

(ソースネクストセキュリティーの場合)

これらの作業を続けていくと、それぞれのソフトで学習効果が上がりどんどん精度を上げ、相手がアドレスなどを変えて送り付けてきてもはじいてくれるようになります。

相談窓口を見つけて相談する

なお、実際に詐欺グループから実被害ないしは不安が高じた状況にある場合は、総務省から委託を受けて迷惑メールに対応している「迷惑メール相談センター」のホームページに従って、相談窓口を見つけて相談してください。

⦿「迷惑メール相談センター」のホームページ

このセンターの主命題は、「不特定多数へ同意を得ずに送られる広告宣伝目的の迷惑メールの監視」なので、電話相談は、このことに関する相談のみに限定されているようで、その他の相談事は、他のページで窓口案内をしています。警察窓口などの案内もありますので調べて相談されてはいかがでしょうか?

⇒「その他の相談窓口

参考「迷惑メール相談センター」

⦿「迷惑メール相談センター」のホームページ

○インターネット上での犯罪にあわれた方のご相談
警察庁・警視庁サイバー犯罪相談窓口(新しいタブで開きます)】(警察庁・警視庁)
警察庁・警視庁では、ネット上での詐欺や悪質商法、不正アクセス、インターネットオークションなどのサイバー犯罪の被害や、被害にあいそうになったときの相談を受け付けています。
緊急通報の場合は110番へ
具体的な被害の相談は、最寄りの警察署又はサイバー犯罪相談窓口へご連絡ください。

なお、実際に詐欺グループから実被害ないしは不安が高じた状況にある場合は、総務省から委託を受けて迷惑メールに対応している「迷惑メール相談センター」のホームページに従って、相談窓口を見つけて相談してください。

◎このセンターの主命題は、「不特定多数へ同意を得ずに送られる広告宣伝目的の迷惑メールの監視」なので、電話相談は、このことに関する相談のみに限定されているようで、その他の相談事は、他のページで窓口案内をしています。警察窓口などの案内もありますので調べて相談されてはいかがでしょうか?

⇒「その他の相談窓口

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