ネット詐欺対策 | せいちゃんの雑記ブログ https://ktnlifebusiness.com 日常生活に役立つ有益情報をご紹介しています Wed, 19 Mar 2025 23:08:05 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://ktnlifebusiness.com/wp-content/uploads/2023/03/cropped-d898ebc9ab9bf2f68eaeac49ed499238-32x32.jpg ネット詐欺対策 | せいちゃんの雑記ブログ https://ktnlifebusiness.com 32 32 迷惑ソフト「DRIVERUPDATE」は無料削除アプリで完璧に削除を！ https://ktnlifebusiness.com/bouhan-meiwakusohuto-17871/ https://ktnlifebusiness.com/bouhan-meiwakusohuto-17871/#respond Mon, 14 Nov 2022 21:52:40 +0000 https://ktnlifebusiness.com/?p=17871

しつこく居座る迷惑ソフト「slimware DRIVERUPDATE」は、削除アプリ「AdwCleaner」で完全排除ができます！

この迷惑ソフトには、細工がいろいろ仕組まれていて、コントロールパネルでのアンインストールや「常駐プログラムシステム」に潜む隠れソフトの停止対応だけでは、根絶できないように工作されています。

この迷惑ソフトは、コントロールパネルでのアンインストールや「常駐プログラムシステム」に潜む隠れソフトの停止対応だけでは根絶できないように工作されているので、削除アプリ「AdwCleaner」を使って隠れ因子共々完璧に削除する必要があります。

当記事では、削除アプリ「AdwCleaner」を使って迷惑ソフト「DRIVERUPDATE」を完璧に取り除く手順をご紹介します。

Ⅰ．「DRIVERUPDATE」に悩まされていませんか？

パソコンの起動時や作業中に、次のような「slimware DRIVERUPDATE」アプリがしつこく現れ、迷惑を受けている方は多いのではないでしょうか？

ネット上にあるフリーソフトなどのインストールがきっかけでパソコンに侵入し居座ります。

1．「DRIVERUPDATE」は、迷惑ソフトです！

この迷惑ソフトは、アドウェア（広告を目的とした無料のソフト）を装いパソコンに入り込んでアクセスさせようとする迷惑ソフト（マルウェア）です。

パソコンを立ち上げたり作業している時に頻繁に画面が現れ、「パソコンのドライバーをスキャンしますか？」「古いドライバーが検出されました、新しいものにアップロードしませんか？」といった催促がしつこく繰り返えしアクセスを促します。

これをクリックすると、メールアドレスやカード情報などの個人情報の入力を迫られます。

決してアクセスなどは厳禁で、早めに駆除しておきたい迷惑ソフトです。

2．この迷惑ソフトは何故パソコンに入り込んだか？

感染経路は、無料ソフトウェアをインストールしたり、他のソフトに同梱されていたり、怪しいサイトを閲覧した時などです。

この迷惑ソフトは「slimware社」製ですが、Windowsに似せたロゴやマイクロソフトの関係会社を装って、「あなたのパソコンはウイルスに感染している」「セキュリティーや安全向上の為に」といってダウンロードを促します。

※slimware社は米国に実在する会社ですが、マイクロソフトとは無関係です。

3．アンインストールや常駐プログラムでの停止では完全削除はできません！

この迷惑ソフトは、コントロールパネルでのアンインストールではパソコンから完全削除ができません。

また、パソコンの「常駐プログラムシステム」に残存する「DriveUpdate」や「slimware」の名がつくワード全てを「無効化」にし、出現を抑えられますが、完全には排除できません。

（詳細は「迷惑ソフト「DRIVERUPDATE」の完全削除は二方法が必要！」をご覧下さい。）



Ⅱ．DriverUpdateは、削除ソフト「AdwCleaner 」で完全に削除できます！

1．「AdwCleane」ソフトとは

「AdwCleane」は、Malwarebytes社（米国セキュリティソフトメーカー）が提供するセキュリティーソフトです。

このソフトは、知らないうちにパソコンに組み込まれてしまったアドウェアやスパイウェア、不要なレジストリなどを検出してワンクリックで削除できるソフトです。

無料ソフトであり、操作方法も簡単なので、全世界で2億以上ダウンロードされています。

2．「AdwCleaner」によるDRIVERUPDATEの削除手順

次の順序で「AdwCleaner」をパソコンにダウンロードし、インストールした後、スキャンを実行し、パソコン内に潜む迷惑ソフトを検出して、当該ソフトを削除します。

1）「AdwCleaner」をダウンロードする

ダウンロードは「AdwCleaner」又は、「https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se506143.html」へアクセスすると、vectorによるダウンロードボタン「ダウンロードはこちら」があるので、これをクリックします。

 

補足：Malwarebytes とadwcleaner は同じなのでしょうか？

adwcleaner をダウンロードしようと検索すると同じページにvectorの「adwcleaner」と「malwarebytes-adwcleaner」が出てきますが、同じなのでしょうか？。

adwcleanerの方が評価が高いようです！

 

2）作業画面をインストールする

エクスプローラーをクリックしダウンロードフォルダーを開くと、下のファイル「Malwarebytes AdwCleaner」があるので、これをＷクリックします。

すると、「次のプログラムにこのコンピューターへの変更を許可しますか？」と問われるので、「はい」をクリックします。

3）作業画面からスキャン（検出）する。

次の作業画面がでるので、「今すぐスキャン」をクリックしてアドウェアやスパイウェア、不要なレジストリなどを検出します。

すると、次のように「アップデートが利用可能です。ダウンロードしますか？」と問われますが、必要ないので「いいえ」をクリックします。

すると、スキャンが始まります。

4）スキャン結果が出るので「クリーニング＆リベア」に続き「クリーニング後自動で再起動する」をクリックする

下のように、潜んでいた各種の迷惑ソフトのリストが表示されます。

一見、「DRIVERUPDATE」と関係なさそうなリストに見えますが、各リストをクリックして中身を見ると、「DRIVERUPDATE」に関係するファイルが含まれています。このため、全てを削除することをおすすめします。

5）再起動後に次のような削除結果報告されます。

見事、これで、「slimware DRIVERUPDATE」の完全削除ができたことになります！

3．削除履歴と復元方法

なお、削除履歴を見たい場合や復元したいものがある場合は、3）の作業画面にある「「ログファイル」をクリックすれば、削除履歴が確認できるので、復元も可能です。（おすすめしませんが）



Ⅲ．最後に

しつこく居座る迷惑ソフト「slimware DRIVERUPDATE」は、アンインストールや常駐プログラムでの停止では、因子がパソコンに残留するので完全には削除はできません！

削除ソフト「AdwCleaner」を使えば、全ての因子までも削除してくれる上、他の迷惑ソフトも潜んでいればスキャンで削除できます。

最後までお読みいただきありがとうございました。

ーーーーーーーーーー　完　ーーーーーーーーーーー
]]> https://ktnlifebusiness.com/bouhan-meiwakusohuto-17871/feed/ 0 ネット通販詐欺に遭った場合の相談窓口及び現金を取り戻す方法手順 https://ktnlifebusiness.com/bouhan-meiwakumail-6708/ https://ktnlifebusiness.com/bouhan-meiwakumail-6708/#respond Thu, 10 Jun 2021 23:13:41 +0000 https://ktnlifebusiness.com/?p=11514

ネット通販や電話、メール、SＮS等であなたや身内の方が詐欺被害やトラブルに巻き込まれた場合、どこに相談すべきか戸惑われると思われます。

実際に被害やトラブルに遭ったり巻き込まれそうになった場合は、極力早い段階で相談窓口に相談すれば、被害を食い止めたりお金を取り戻したりすることが可能になります。

当記事では、そんな時に相談すべき窓口や安心して無料で相談できる公的窓口をご紹介します。

 

迷惑メール

Ⅰ．詐欺被害の最小化は適切窓口への相談の早さが勝負！

増える一方のネット通販や詐欺メール等での詐欺被害の多くは、実際に、トラブルに遭った際に、打つ手が後手に回ってしまうことによって取り返しが付かない状況に陥ってしまいます。

トラブルに遭った際は、できるだけ早く、安心できる窓口に相談することが重要です。

当記事では、ネット通販等で詐欺被害に遭ったり遭いそうになった時に相談すべき窓口や被害を取り戻すための手順をご紹介します。

なお、ネット上では、法律事務所等の無料と称する相談窓口が溢れていますが、よほどの重大な被害の場合は別として、公的窓口に相談されることをおすすめします。

Ⅱ．ネット詐欺等の相談窓口

被害を被った時の相談窓口と被害を取り戻す為にどのようにすべきかについてをご紹介します。

詐欺被害に遭った時、また遭うと思われた時は、まず詐欺に関係する銀行や通販などの「相談センター」に問い合わせて情報の確認を行なう事が先決です。

次に、実被害が及ぶと思われる場合は、安心で無料の公的相談窓口である警察や消費者庁等の相談窓口に相談するこをおすすめします。

1．まず、銀行や通販等の取引関係先へ問い合わせ、相談する

詐欺に遭ったり遭いそうになった場合は、まず、詐欺との取引に関係する銀行や通販会社（楽天やAmazonなど）の相談センターに連絡をとって事実関係や確認したり情報を共有することが第一です。

特に、お金を銀行口座に振り込んだ場合は、早急に振込み銀行へ連絡して被害の有無の確認を行なう事が重要です。

なお、詐欺が使った電話やメールの取り扱い窓口についても相談先で得られる情報がないか確認します。

以上のように、相談センターからの情報はできるだけ早く取り、事実関係を整理しておくことが、消費者センターや警察との相談にも役立ちます。（もちろん、警察や消費者センターとの相談の中で、それらアドバイスを受けます）

2．公的相談窓口

被害額を取り戻すためには、ネット通販詐欺の全般および被害の救済までを扱う公的機関窓口「消費生活センターまたは国民生活センター」に相談するのが最も適切です。

1）消費・国民生活センター「ネット詐欺相談窓口」

消費者センター及び国民生活センターは、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問い合わせなど、消費者からの相談を専門の相談員（消費生活相談員）が受付け、公正な立場で処理に当たっています。

インターネットトラブルの中でも、物品の購入、サービスの授受、悪質な商法、詐欺行為などの商取引に関係する全般的な相談を受け付ける最も間口の広い窓口です。

「消費生活相談員」が、事業者との交渉方法や具体的な解決策などについても助言します。

消費者センターと国民生活センターとは運営元が異なりますが、サービス内容はほとんど同じでお互い連携しているのでどちらを利用しても結構です。
（消費者センターは地方公共団体が運営、国民生活センターは国が運営）

「消費者センター」は、全国にあるので居住地の消費生活センター等をご利用ください。

「国民生活センター」は、相模原事務所と東京事務所があり土日祝日も利用可能なので、平日休みの取れない方でも利用できます。

◎センターへの相談は、まず、消費者ホットライン電話「188」へ

消費者ホットライン（局番なしの『188』イヤヤ）に電話すると、音声ガイダンスが流れ、郵便番号を入力するなどを行えば、お住まいの地域の「消費生活センター」等へ案内されます。なお、土日祝日は、国民生活センターに電話がつながります。

消費者生活センターでは、悪質商法等による被害、不適切な表示に関するトラブル、製品やサービスなどによる事故などについて電話で相談できる窓口です。

相談にあたっては、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業などを聞かれます。

詳細につきましては消費者ホットライン（消費者庁）をご覧ください。

2）警察のネット詐欺相談窓口

警察は、犯罪を取り締まる機関なので犯罪を捜査して犯人を検挙する協力は期待できますが、被害額の救済まで期待することはできません。

（1）「都道府県警察本部サイバー犯罪相談窓口」

警察庁・警視庁では、ネット上での詐欺や悪質商法、不正アクセス、インターネットオークションなどのサイバー犯罪の被害や、被害に遭いそうになった時の相談を受け付けています。

基本的に何でも相談できますが、警察が捜査を始めるには、「被害届け」を提出する必要があります。

相談や被害届けを提出する場合は、「各地域警察の被害相談窓口」又は「サイバー犯罪相談窓口」へに連絡をしましょう！緊急通報の場合は110番へ連絡しましょう！

［各都道府県警察の被害相談窓口一覧］

警察庁が運営する犯罪被害者等施策のホームページ。主な犯罪被害者等施策、犯罪被害に関する相談機関等、イベント情報、犯罪被害者白書の紹介など。

‎北海道・東北地方へ · ‎関東地方へ · ‎中部地方へ · ‎近畿地方へ

なお、フィッシング詐欺については、下記の各都道府県警察窓口に専用ページが設けられていますのでそちらも利用しましょう！

［都道府県警察のフィッシング報告専用窓口一覧］
都道府県 フィッシング専用窓口のページ
北海道 北海道警察 相談業務別ウィンドウで開く
青森県 青森県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
岩手県 岩手県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
宮城県 宮城県警察 相談・要望等の窓口別ウィンドウで開く
秋田県 秋田県警察 サイバー犯罪相談窓口別ウィンドウで開く
山形県 山形県警察 相談窓口別ウィンドウで開く
福島県 福島県警察 サイバー犯罪に関する相談・情報提供コーナー別ウィンドウで開く
東京都 警視庁 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
茨城県 茨城県警察 サイバー犯罪対策課の相談窓口別ウィンドウで開く
栃木県 栃木県警察 意見・要望等の窓口別ウィンドウで開く
群馬県 群馬県警察 相談・要望等の窓口別ウィンドウで開く
埼玉県 埼玉県警察 サイバー犯罪に関する情報提供のお願い別ウィンドウで開く
千葉県 千葉県警察 フィッシングに関する情報提供窓口別ウィンドウで開く
神奈川県 神奈川県警察 サイバーセキュリティホットライン別ウィンドウで開く
新潟県 新潟県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
山梨県 山梨県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
長野県 長野県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
静岡県 静岡県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
富山県 富山県警察 相談等の窓口別ウィンドウで開く
石川県 石川県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
福井県 福井県警察 相談窓口別ウィンドウで開く
岐阜県 岐阜県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
愛知県 愛知県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
三重県 三重県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
滋賀県 滋賀県警察 サイバー犯罪に関する相談・情報提供の窓口別ウィンドウで開く
京都府 京都府警察 サイバー犯罪に関する情報提供・相談の窓口別ウィンドウで開く
大阪府 大阪府警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
兵庫県 兵庫県警察 相談窓口一覧表別ウィンドウで開く
奈良県 奈良県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
和歌山県 和歌山県警察 フィッシング詐欺にご注意別ウィンドウで開く
鳥取県 鳥取県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
島根県 島根県警察 フィッシングについては別ウィンドウで開く
岡山県 岡山県警察 サイバーパトロール情報/相談BOX（フィッシング専用）別ウィンドウで開く
広島県 広島県警察 フィッシング（Phishing）について別ウィンドウで開く
山口県 山口県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
徳島県 徳島県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
香川県 香川県警察 相談・お問合せの窓口別ウィンドウで開く
愛媛県 愛媛県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
高知県 高知県警察 サイバー犯罪相談窓口別ウィンドウで開く
福岡県 福岡県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
佐賀県 佐賀県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
長崎県 長崎県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
熊本県 熊本県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
大分県 大分県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
宮崎県 宮崎県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
鹿児島県 鹿児島県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
沖縄県 沖縄県警察 フィッシング110番の窓口別ウィンドウで開く
（2）「犯罪被害相談窓口」

こちらは、まだ実被害は確認出来ていないが、詐欺被害を受けると思われる場合は、まず、「犯罪被害相談窓口」に電話して相談しましょう！

そして、詐欺被害を被ったことが明らかな場合には、警察署の「犯罪被害相談窓口」に電話しましょう！

なお、インターネットを介しての被害の場合には、「サイバー犯罪相談窓口」にも電話をして専門的な見地でのアドバイスをもらいましょう！

（3）「インターネット・ホットラインセンター」（警察庁）

「インターネット・ホットラインセンター」は、インターネット上の違法情報の通報を受付けて警察に情報提供し、サイト管理者等に対し削除を依頼します。

誹謗中傷やポルノ画像や動画が違法に拡散された場合、ここに通報を行います。

なお、個別の対応（被害届や捜査）が必要な場合、ここへの通報と併せて、各都道府権警察の相談窓口に連絡をしましょう。

3）その他の公的機関

その他のフィッシングや迷惑メールの公的な対策窓口には、「フィッシング対策協議会」や「迷惑メール相談センター」がありますが、これらは、相談窓口というよりも、フィッシング状況を把握して対策を推進するための通報窓口であったり、「不特定多数へ同意を得ずに送られる広告宣伝目的の迷惑メールの監視」に限定された機関であるため、詐欺被害の個別相談窓口にはなりません。

（１）フィッシング対策協議会

フィッシングに関する情報収集・提供、フィッシングの動向分析、フィッシングに関する技術・制度的対応の検討を行なっており、通報窓口です。

フィッシングと思しきメールを受け取った場合には、メールのリンクを安易にクリックせず、そのメールを転送、もしくは、フィッシングメールのタイトル、本文、差出人名、送信日時、概要などを記載の上、以下のメールアドレスに送って通報します。

必要な場合は、アドバイスを受けられるかも知れません。

※フィッシングのご報告は、以下の受付窓口へお送りください
フィッシングの報告　https://www.antiphishing.jp/registration.html

（２）迷惑メール相談センター

このセンターは、「不特定多数へ同意を得ずに送られる広告宣伝目的の迷惑メールの監視」であるため、電話相談は、「不特定多数へ同意を得ずに送られる広告宣伝目的の迷惑メールの監視」に関する相談のみに限定されているので、基本的には、詐欺被害の相談窓口にはなりません。


Ⅲ．ネット詐欺被害を受けた際の対応手順

ここでは、「ネット通販で物品を購入して現金を振り込んだが、物は届かず、相手との連絡も取れなくなってしまった」ケースを想定し、振り込んだ現金を取り戻す為に関連機関とどのように相談し行動していけばいいかの手順をご紹介します。

1．被害の事実確認と「振り込め詐欺救済法」の理解

関連機関と相談するには、まず、受けた詐欺被害の事実や証拠等の情報を整理する必要があります。

また、被害を取り戻す為には、「振り込め詐欺救済法」の存在を知っておく必要があります。

以下、手順をご紹介します。

1）詐欺被害の事実を確認し証拠類を揃える

ネット通販詐欺に遭ったかもしれないと考えられる場合は、詐欺にかかっていないかを迅速に確認する必要があります。

「銀行振込で代金を前払いした」のに「商品が届かない」場合は、詐欺が濃厚なので、すぐに警察や銀行などの関係各所に相談しなければなりません。

後ほど説明しますが、早ければ早いほど被害を取り戻せる確率は高まります!

そのためには、詐欺被害が立証できる証拠になるもの（電話の録音、メールでのやり取り、サイトのURL、詐欺が使った銀行口座、購入した商品情報など）を整理しまとめる必要があります。

2）「振り込め詐欺救済法」が被害を取り戻す根拠であることを知る

（正式名称「犯罪利用預金口座等に係る資金による被害回復分配金の支払等に関する法律」）

この法律は、振り込め詐欺等の犯罪行為により被害に遭われた方の為に、金融機関の犯罪利用口座に振り込まれ、口座に滞留している犯罪被害金の支払手続等を定めたものです。

従って、振り込め詐欺の被害にあった場合、すぐに警察や振込先の金融機関に連絡を行えば、「振り込め詐欺救済法」に基づき、振り込んだ口座を凍結（利用停止）し、その口座の残高や被害額に応じて、被害額の全部又は一部（被害回復分配金）の支払いを受けられる可能性があります。

※「振り込め詐欺救済法」より被害額は取り戻せる可能性がある

「被害届」を警察に出し、そのことを銀行に連絡すると、「振り込め詐欺救済法」に基づき、詐欺の口座が凍結される可能性があります。その場合は、口座の残高に応じて、被害額の一部や全額が返金されます。

返金を受けるには、申請期間中に申請し、所定の手続きを行う必要があります。

※返金手続きは、預金保険機構のサイトを参照

銀行は、警察や金融庁からの連絡を受けて犯人の口座を凍結します。
（銀行が直接寄せられた情報から独自判断で凍結するケースもある）

口座が凍結されれば犯人は出金できなくなるため、いかに早く凍結できるかが返金を左右します。

次に、凍結した口座に対し、犯人の権利行使の届け出を求める公告が預金保険機構のサイトに60日間以上出ます。

届け出受付期間中に犯人からの届け出（連絡）がなければ口座が消滅し口座は消滅し、銀行から被害者に対し資金分配の手続きが案内されます。

預金保険機構サイトに、被害回復分配金支払い申請の公告が出て30日間以上の受付期間中に申請をします。

なお、口座に残金がある場合は預金保険機構へ収められ終了となります。

2．ネット詐欺で銀行に支払った現金を取り戻す行動手順

ここでは、「ネット通販詐欺で5万円を相手先銀行口座に入金したが、購入した物品が届かず相手との連絡も取れなくなった」ことを想定して、被害を取り戻すための行動手順をご紹介します。

1）すぐに「警察」と「銀行」に相談し詐欺サイトへの会員登録も抹消する

（１）警察に被害届を提出する

「被害届け」により、「振り込め詐欺救済法」の対象となり、被害額を戻してもらえる可能性に繋がります。

◎「被害届け」に必要な資料取り纏め

詐欺被害の経緯と商品購入のメールや画像、振り込みの控え、メールのやりとりなどの資料を取り纏めておきます。

◎「被害届け」の提出

警察署か、都道府県別の「サイバー犯罪対策窓口」へ連絡をとり、「被害届け」を出して相談したい旨伝えます。

なお、「被害届」は、金額の大小にかかわらず届け出るべきで、「被害届け」が無ければ、銀行側は、犯人の口座を凍結することはできません。

◎「告訴状」の提出（これは弁護士等への相談が必要になる）

「告訴状」は、被害届や自首、職務質問、おとり捜査などと同様に捜査機関が犯罪事実を把握するための一手段です。

※捜査の前に行われるのが告訴、捜査の後に行われるのが起訴です

「告訴状」を出す場合は、弁護士に作成してもらい、弁護士が代理人として提出すると受理される確率を高くできます。（通常は、ここまでやる必要はありません）

（２）次に、銀行に相談する

警察に「被害届け」を出したことを現金を振り込みんだ銀行に報告し、「組戻し」と「振り込め詐欺救済法に基づく凍結の手続き」のいずれかをとってもらうよう相談します。

「振り込め詐欺救済法に基づく凍結の手続き」とは、犯罪利用された口座を凍結し、そこに残ったお金を被害者へ配分するという方法を銀行にとってもらう方法です。

「組戻し」とは、振り込んだお金を相手の了解のもと戻してもらう方法ですが、実際には、詐欺においてありえません。

従って、「口座凍結」を銀行にとってもらうことになります。

（３）詐欺サイトに登録した会員情報を削除する

購入に際して、詐欺行サイトに個人情報などを登録した場合は、個人情報を悪用されないために、すぐに退会手続きを行う必要があります。実際は、無理かも知れません。

2）「預金保険機構」のサイトで詐欺口座情報を確認する

預金保険機構は、預金者の保護を目的に預金保険制度を適切に運用すること等を使命としており、預金保険機構のサイトには、詐欺の口座の凍結、被害回復分配金の支払い手続きなどの公告が掲載されています。

従って、被害に遭った詐欺の口座番号が凍結されているか、また、凍結手続きを取った後にそれをが確認することができます。

3）消費者センター（又は国民生活センター）に相談する

消費者センターには、「ネット通販詐欺の相談窓口」があります。

警察は犯人を逮捕できますが、被害の救済には関与しないので、被害を取り戻すための相談は、消費者センターが一番頼りになります。

Ⅲ．最後に

ネット通販などで詐欺被害に遭った場合の相談窓口は、警察、消費センター、銀行や通販などの取引関係先の相談センター等になります。

現金を取り戻すには「口座凍結」が最も可能性が高い方法ですが、口座に残された現金があるかが勝負です。

この為、警察への「被害届け」提出と銀行への連絡を迅速に行なう必要があります。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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]]> https://ktnlifebusiness.com/bouhan-meiwakumail-6708/feed/ 0 「私ハッカーは・・」は単なる脅しの詐欺メール、無視し削除すれば良い！ https://ktnlifebusiness.com/bouhan-meiwakumail-7091/ Fri, 17 Jul 2020 23:42:28 +0000 https://ktnlifebusiness.com/?p=7091

突然、あなたのユーザーアカウント名を使って「私ハッカーはあなたのPCに入り込み数カ月あなたを見てきました、あなたのPCはマルウェアに感染しています。」というメールが飛び込んでくると、一瞬、ぞーっとしてPCのスイッチを切ったりPCカメラを塞ぎたくなりますね！

このメールは、単なる脅しで実際にはまだ侵入していません。何も対応せずに。無視してすぐに削除しましょう！

 

1．詐欺からの「私ハッカーは・・」メールが横行！

突然、あなたのユーザーアカウントを使って、PC等に「私ハッカーは、あなたのアカウントへのフルアクセスを獲得しています」というメッセージがPCに舞い込む詐欺メールが横行しています。

ネットで検索すると、このメールに関する記事が山の様に取り上げられており、このメールが大量に横行していることがわかります。

メールは「パソコンを遠隔操作できるので解除してほしいならいうことを聞け」と言っているのですね。

詐欺は、不正入手したメールアドレス宛にあなたのユーザーアカウント名でメールを送り付けてさもパソコン等に侵入しているように見せかけます。

このような詐欺グループに引っかからないよう実例と対策をご紹介します。



2．「こんにちは！私ハッカーは・・」メールの内容

1）このメールの件名と差出名

（1）件名：「あなたのユーザーアカウント」

（2）差出人のアカウント（アドレス）：アルファベットを並べたもの

2）このメールの本文

実際のメール文章は下表の通りです

要約：「あなたは、アダルトサイトを訪問してマルウェアに感染した。このため、あなたのコンピューターにアクセスし自由にデータを制御することができる。コンピューターを意のままに操作することも、個人情報を他にばら撒くこともできる。そして、数か月間あなたの動向を見て来た。制御を解除してほしければビットコインを期限内に払え」

メール本文

3．メールにある「ハッキングした」は真っ赤な嘘！

メールに記載の「ハッキングしてパソコンが自由に操れる」は、以下の理由から真っ赤な嘘であることがわかります。

1）パソコンの動きが普段と変わらず、かつセキュリティーソフト（例えばソースネクストの「ZEROスーパーセキュリティー」など）を搭載しており「警告」などが出たりしていなければハッキング（乗っ取り、遠隔操作など）はされていません。

2）「数カ月も動向を見て来た」も嘘です。実際にハッキングすればすぐに脅しにかかり、10万円そこそこの金銭を脅し取るのにそんな悠長な時間はかけないはず。

３）こういったメールは通常「迷惑メール」としてお蔵入りが普通であり、詐欺はそれを承知で送り付け、たまたま引っかかる人を狙っています。従って、文面にある期限は意味がないのです。

4）決定的理由は、同一文書の詐欺メールに対して注意が呼び掛けられています。

なお、ハッキングされているかどうかが心配であれば、「パソコンが遠隔操作されているかを見抜く確認ポイント」の記事をご覧下さい！



4．このメールは「乗っ取られた？」と反応する人が被害者になる

慣れない人にとっては、身に覚えがないことでも、「パソコンがハッカーされてコンピュータのデーターや個人情報が盗まれているのではないか？全く身に覚えがないが、入金しないと何をされるかわからない」と言った不安がよぎります。

詐欺は、ここに目をつけ無差別にこういったメールを拡散させているのです。

こういった場合は、必ず検索で同じ詐欺メールが出回っていないか確認したいものです！

そうすると必ず、同じ事例があり、無視が賢明であるとの確証が得られます。

5．対処はメールを無視して削除することです！

対処は、当然、無視し即削除しましょう！

また、、念のため、パソコンに導入しているセキュリティーソフトで必ずチェックしましょう。

なお、削除する前に「受信拒否」及び「迷惑メール」の設定をしましょう！

受診拒否設定 携帯電話（含むスマホ）会社発行のメールアドレスを使用の場合はについては可能の場合が多いのでマニュアルに沿って登録しておきましょう。
迷惑メール設定 全てのメールソフトには「迷惑メール設定」の機能は備わっているはずですのでマニュアルに沿って設定しておきましょう。

なお、Outlookのメールソフトについては、「Outlook迷惑メール対策｜Outlookで詐欺メール多発の撃退法」をご参考願います。



6．最後に

メール「私ハッカーは、あなたのアカウントへのフルアクセスを獲得し、あなたのPCに入り込み数カ月あなたを見てきました」は、さもパソコンを乗っ取ったように思わせ、時間内にビットコイン等の振り込みを促す詐欺メールです。

このメールは無視してすぐに削除しましょう！

最後までお読みいただきありがとうございました。

ーーーーーー　完　ーーーーーー

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]]> 「LINEにご登録のアカウントに異常ログイン・・」メールは詐欺メール！ https://ktnlifebusiness.com/bouhan-meiwakumail-3853/ Thu, 10 Oct 2019 16:10:12 +0000 https://ktnlifebusiness.com/?p=3853

LINEや大手通販を騙りメール上のURLに個人情報を記入させるは詐欺メールの手口

決してメールは開かないようにしましょう！

 

迷惑メール

1．LINEを騙る詐欺メールが横行！

最近頻繁に、LINEから「お客様のアカウントに異常ログインがあったので、ログインして確認してくれ」とのメールが迷惑フォルダーに受信されています。

明らかに詐欺メールであり、ネットで検索してみると同様のメールが多数紹介されていることから、この詐欺メールが横行していることがわかります。

Amazonや楽天を騙る詐欺メールと同様に個人情報を入手する詐欺の手口です。

Lineを頻繁に使っていれば、ついうっかり信じて応えてしまいそうですね。



2．Lineを騙る詐欺メールの手口と留意事項

1）メール上にアクセス求めるURLを設置

メールは、下記のように、「お客様のLineアカウントに異常ログインがあったので、本人確認のためメール上のURLをクリックしてくれ」というものです。

2）メール上のURLには決してアクセスしない（留意事項）

通常、大手通販や銀行等でログインの本人確認メールでは、メール上にあるURLなどを使って本人確認を求めることはありません。

必ず、大手通販などのサイトに直接ログインして確認を求めます。

従って、このようなメールでログインを求める催促メールは詐欺と見做して即刻迷惑メール対策をして削除すべきです。



3．最後に

大手銀行や通販、LINEなどを騙り、個人情報を詐取するフィッシング詐欺が後を絶ちません！

メールに、確認の為のURLが掲載されアクセスを求める通知は詐欺メールです。

絶対に、メールに記載されたURLにはアクセスしないようにしましょう！

最後までお読みいただきありがとうございました。

ーーーーーー　完　ーーーーーー

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