Yahoo!BBのADSL及びBBフォンの解約は電話一本でできます! 実は、電話でしかできません！
1．Yahoo!BBのADSL解約方法
Yahoo!BBのADSL及びBBフォンからドコモ光やWiMAXなどへの乗り換えの際の解約の手続きをややこしいと思われている方が多いのではないでしょうか？
また、解約によってヤフーのメールアドレスが使えなくなったり、違約金をとられたりしないかなどいろいろ心配しますよね。
1）Yahoo!解約は電話1本でＯＫです！
Web上で解約できると思い、Yahoo!ヘルプ」又は「ソフトバンクのお客様サポート」から、解約手続きを進めていくと、最終的には、下記の「解約は電話のみの受付になります」とのメッセージに到達します。）
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2）Yahoo!ヘルプ記載の手順による解約方法
1）の電話で解約がかのうですが、Yahoo!ヘルプによる解約手順は以下の通りです。
①まずは、クリック⇒「Yahoo! BBヘルプ - Yahoo! BBのキャンセル・」
すると下記の「Yahoo!BBのキャンセル・解約について」の画面となり、いろいろと「確認事項」が示されています。
特に気になるメールアドレスの使用は、
「@ybb.ne.jp」は使用できなくなるが、「＠yahoo.co.jp」は続けて使用可能となりますと、フリーメールのアドレスは問題なく使用できることが明記されています！。
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②次に、「解約方法」が明示されているので「解約手続きのご案内（ソフトバンク）」をクリック。
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③次に「Yahoo!BBADSLの解約をご検討のお方」をクリック。
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すると、「Yahoo! BB ADSLの解約」の画面の下に次の「解約手続きの前に」が表示されます。
ここで下の「解除料を確認する」をクリックすると自分の「解除料発生の有無」が確認できます。
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④以下は質問に該当するものがなければ、下の「解約を希望する」をクリックし続けていきます。
⑤再度次の画面が出てきます。
ここで「すべてのYahoo!BBメールアドレスが利用できなくなります」と表記がありますが、冒頭で既に確認しているように 「＠yahoo.co.jp」は続けて使用可能です。（何とも紛らわしい説明文ですね）
⑥そして最後にたどり着いたところが下記の画面です。
結局、解約希望日の１０日前ごろ電話で手続きしてくださいということです。
なお、電話は混んでます。お早めに！
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2.最後に
ADSLの乗り換えにおいては、Yahoo!メールもフリーメイルであれば影響は全くありませんし、解約も電話一本で済みます。
最後までお読みいただきありがとうございました。
