「Yahoo!BB.ADSL」の解約手続きは電話一本でＯＫ！

Yahoo!BBのADSL及びBBフォンの解約は電話一本でできます!　実は、電話でしかできません！

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Yahoo!BBのADSL及びBBフォンからドコモ光やWiMAXなどへの乗り換えの際の解約の手続きをややこしいと思われている方が多いのではないでしょうか？

また、解約によってヤフーのメールアドレスが使えなくなったり、違約金をとられたりしないかなどいろいろ心配しますよね。

Web上で解約できると思い、Yahoo!ヘルプ」又は「ソフトバンクのお客様サポート」から、解約手続きを進めていくと、最終的には、下記の「解約は電話のみの受付になります」とのメッセージに到達します。）

1）の電話で解約がかのうですが、Yahoo!ヘルプによる解約手順は以下の通りです。

すると下記の「Yahoo!BBのキャンセル・解約について」の画面となり、いろいろと「確認事項」が示されています。

特に気になるメールアドレスの使用は、

「@ybb.ne.jp」は使用できなくなるが、「＠yahoo.co.jp」は続けて使用可能となりますと、フリーメールのアドレスは問題なく使用できることが明記されています！。

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すると、「Yahoo! BB ADSLの解約」の画面の下に次の「解約手続きの前に」が表示されます。

ここで下の「解除料を確認する」をクリックすると自分の「解除料発生の有無」が確認できます。

ここで「すべてのYahoo!BBメールアドレスが利用できなくなります」と表記がありますが、冒頭で既に確認しているように「＠yahoo.co.jp」は続けて使用可能です。（何とも紛らわしい説明文ですね）

結局、解約希望日の１０日前ごろ電話で手続きしてくださいということです。

なお、電話は混んでます。お早めに！

ADSLの乗り換えにおいては、Yahoo!メールもフリーメイルであれば影響は全くありませんし、解約も電話一本で済みます。

最後までお読みいただきありがとうございました。