Pcタブレットの画面が急に真っ暗になり使えなくなった場合の対処方法

（更新: 2019年5月8日）

Pcタブレットでインターネットを見て作業している最中に、突然、画面が真っ暗になり、カーソルも消え、どのキーを叩いても全く反応がなくなってしまったことはありませんか？

私は、LavieTabやダイナブックTabで、インターネットを複数サイト（リアルタイム為替や他のリアルタイムサイトなど）を同時に開いていた時に、急に画面が真っ暗になりカーソルも表示されず、タブレットが突然使えなくなってしまうことがあります。

負荷がかかり過ぎたためか原因はわかりませんが時たま起きることがあります。そのような時は、まず、いわゆる「電源を長押しして再起動」を何回か試したり、「電源を長押しシャットダウンさせた後コンセントを抜き３０分放電」を試みたり、あるいは「充電をしっかりやった上で再度電源の長押しを試みる」などの一応の対応措置を試みますが、それでも再起動できない時があります。

故障の心配をしながらも、特にタブレットに故障に繋がるような衝撃を与えたこともなく、バッテリーの寿命がきたはずもないため、故障のはずがないと信じ、時間をおいて次のことを試したところ復帰できました。

何度かこのようにして復帰できましたので参考になればと思いご紹介します。

〖ダイナブックタブレットの場合〗

・「電源ボタン」と「音の調整ボタンの＋部分」とを同時に押したところ起動が始まり救われました。（「電源ボタン」を長押しした後「音の調整ボタンの＋部分」を押したかもしれません）

〖LavieTabの場合〗

「電源ボタン」と電源ボタンの左隣にある「鍵マークのボタン（NECに尋ねると「画面の回転ボタン」とのこと）」とを同時に押したところ起動が始まりました。（「電源ボタン」を長押しした後「鍵マークのボタン」を押したかもしれません。）

タブレットが、今まで正常に稼働していたのに、「突然画面が真っ暗になり使えなくなった」、「電源ボタンを押しているのに画面は真っ暗で何も変わらない」などに陥った時は、諦めずに上記のようなこと（他メーカタブレットも似たような方法）を試したり、メーカーのサポートセンターに相談してみることです。